Idealne dopasowanie
Najwyższa jakość
Znakomity kontakt
Polski produkt
Szybka wysyłka
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach. Przed dodaniem swojego adresu e-mail prosimy byś zapoznał się z polityką prywatności (link w dolnej sekcji strony).
Nowości

Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

Niniejszy Regulamin określa podstawowe warunki każdej potencjalnej transakcji realizowanej pomiędzy Klientem, a Sprzedającym - "URKYE" Urszula Jerzak - zwanym dalej Sklepem.

 



 

PŁATNOŚĆ / DOSTAWA

 

Wysyłka towaru realizowana jest w ciągu jednego dnia roboczego od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu należności. W wyjątkowych sytuacjach termin ten może ulec wydłużeniu do dwóch dni roboczych.

Jako dni robocze rozumiane są wszystkie dni roku z wyłączeniem sobót, niedziel oraz świąt.

 

Naszym klientom krajowym oferujemy możliwość opłacenia zamówienia poprzez tradycyjny przelew bankowy, e-transfer, przy pomocy kart płatniczych lub w momencie odbioru przesyłki - "za pobraniem". Klienci zagraniczni zamówienie mogą opłacić korzystając z usług serwisu płatnościowego PayPal lub z wykorzystaniem kart płatniczych.

Klient na opłacenie zamówienia ma 14 dni kalendarzowych. Po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.

 


 

Koszty przesyłki

Koszty przesyłki są zależne od wybranej formy transportu oraz łącznej wagi zamówionych produktów.

 


WYSYŁKA NA TERENIE POLSKI

Przy łącznej wartości zamówienia przekraczającej 299zł dla Paczkomatów, 399zł dla Poczty Polskiej lub 499zł dla przesyłki kurierskiej wysyłka na terenie Polski jest GRATIS!

 

Paczkomaty

Koszt przesyłki dla usługi Paczkomaty InPost jest niezależny od wagi zamówionych produktów i wynosi 6,9 PLN.

 

Poczta Polska

Zamówienia nadawane są przesyłkami rejestrowanymi, priorytetowymi. Koszt przesyłki jest niezależny od wagi zamówionych produktów i wynosi 8,9 PLN. W przypadku przesyłki pobraniowej koszt ten wynosi 12,9 PLN.

 

Kurier DHL/DPD

Koszt przesyłki jest niezależny od wagi zamówionych produktów i wynosi 16 PLN. W przypadku przesyłki pobraniowej koszt ten wynosi 20 PLN.

 


WYSYŁKA POZA GRANICE POLSKI

 

Poczta Polska

Koszt wysyłki poza granice Polski jest zależny od wagi zamówienia oraz docelowego miejsca dostarczenia paczki. Zamówienia nadawane są przesyłkami rejestrowanymi, priorytetowymi. W przypadku zamówień o wysokiej wartości, Sklep - ze względów bezpieczeństwa - zastrzega sobie prawo do zmiany formy wysyłki na przesyłkę kurierską. O zmianie formy wysyłki Klient będzie informowany drogą mailową. Należy pamiętać, iż wszelkie dodatkowe zobowiązania celno-podatkowe obowiązujące w kraju przeznaczenia są płatne przez odbiorcę.

 

    przewidywany czas doręczenia:
    4-14 dni 2-4 tygodni
od do Europa (łącznie z Cyprem, całą Rosją i Izraelem) Ameryka Północna, Afryka Ameryka Południowa i Środkowa, Azja Australia, Oceania
(kg) (PLN)
  0,5 26 30 35 45
0,5 1 42 51 58 81
1 2 74 93 110 162
2 3 89 128 145 202
3 4 104 163 180 242
4 5 119 198 215 282

 

    przewidywany czas doręczenia:
    3-6 dni 1-2 tygodni
od do Europa (łącznie z Cyprem, całą Rosją i Izraelem) Ameryka Północna, Afryka Ameryka Południowa i Środkowa, Azja Australia, Oceania
(kg) (PLN)
  1 86 99 109 127
1 2 99 125 143 178
2 3 121 155 172 231
3 4 125 180 209 284
4 5 140 212 252 335

 


 

Przeciętna waga produktów :

- koszula/bluzka - 0,2-0,3 kg

- sukienka - 0,4-0,5 kg

 

UWAGA !

Jeśli opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, prosimy w obecności kuriera lub pracownika poczty sporządzić protokół szkody oraz nie przyjmować towaru. Przyjęcie uszkodzonego towaru może znacznie wydłużyć lub uniemożliwić proces ewentualnej reklamacji u przewoźnika z uwagi na procedury reklamacyjne firm przewozowych.

W przypadku podejrzenia zagubienia przesyłki przez firmę przewozową, prosimy o pilny kontakt (pomoc@urkye.pl) celem wyjaśnienia sytuacji.

W przypadku zamówień o wysokiej wartości, Sklep - ze względów bezpieczeństwa - zastrzega sobie prawo do wysyłki zamówienia w 2 (lub kilku) paczkach. O wysyłce zamówienia w więcej niż jednej paczce Klient będzie informowany drogą mailową. 

 



 

ZWROT / WYMIANA

 

Zakupione produkty można odesłać do zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki na adres Sklepu podany w dziale Kontakt. Podstawowym warunkiem zaakceptowania przez Sklep zwrotu/wymiany towaru jest odesłanie towaru w stanie nowym, niezniszczonym, bez śladów użytkowania (w tym również zapachów) wraz z oryginalnie umocowanymi, nienaruszonymi metkami i etykietami oraz, w miarę możliwości, załączenie rachunku potwierdzającego zakup wraz z wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany.

 

Odsyłaną odzież prosimy odpowiednio zabezpieczyć, by zminimalizować ryzyko wystąpienia uszkodzeń w trakcie transportu. Koszt wysyłki towaru do Sklepu ponosi Klient.

 

Klient powinien posiadać dowód nadania przesyłki do Sklepu. Sugerowane formy wysyłki to list polecony, paczka pocztowa bądź przesyłka kurierska. Produkty można też zwracać Paczkomatem, nadając je na adres mailowy urkye@urkye.pl, tel. 797-550-020 do Paczkomatu KOM01N (ul. Nizinna 10, 62-052 Komorniki).

 

Aby dokonać wymiany prosimy również złożyć nowe zamówienie na produkty, które mają zostać wysłane w zamian za towary zwracane. Numer tego zamówienia proszę podać w formularzu wymiany.

 

Formularz zwrotu/wymiany - pobierz

 

W przypadku wymiany produktów koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient.

 

Jeżeli wartość nowego zamówienia jest większa od wartości pierwotnego zamówienia, wysyłka towaru nastąpi po opłaceniu przez Klienta należnej różnicy powiększonej o koszt wysyłki.

 

Jeżeli wartość nowego zamówienia jest mniejsza od wartości pierwotnego zamówienia, wysyłka towaru nastąpi przed upływem jednego dnia roboczego, pod warunkiem uregulowania przez Klienta kosztów ponownej wysyłki. W przypadku gdy różnica między wartościami zamówień przekracza koszt wysyłki, towar zostanie wysłany przed upływem jednego dnia roboczego, zaś nadpłata zostanie zwrócona na konto Klienta.

 

Wszystkie zwroty/wymiany rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu/wymiany Sklep przeleje należność na konto Klienta przed upływem 5 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia.

 


 

Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych paczek/listów wysyłanych do nas na nasz koszt lub za pobraniem !

 



 

REKLAMACJE

 

Dokładamy wszelkich starań, aby ubrania, które wysyłamy były w doskonałym stanie. Jeśli jednak Klient zauważy, że jakikolwiek produkt jest zniszczony bądź posiada wady fabryczne, proszony jest o zwrot wspomnianych towarów na adres Sklepu podany w dziale Kontakt wraz z, w miarę możliwości, wypełnionym formularzem reklamacji oraz rachunkiem potwierdzającym zakup.

 

Formularz reklamacji - pobierz

 

Klient proszony jest o poinformowanie Sklepu o zniszczonych bądź wadliwych ubraniach w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Klient może wybrać, czy interesuje go zwrot pieniędzy, czy też wymiana ubrania na nowe. Zniszczone lub wadliwe towary będą wymieniane na nowe, jeśli jest taka możliwość. Reklamacja zostanie rozpatrzona przed upływem 14 dni kalendarzowych.

 

Uszkodzenia powstałe z winy Klienta nie stanowią podstawy do składania reklamacji.

 

 


 

Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych paczek/listów wysyłanych do nas na nasz koszt lub za pobraniem !

 

 



 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookies w Twojej przeglądarce.

Dane osobowe przekazywane przez Klientów sklepu www.urkye.pl są przetwarzane przez "URKYE" Urszula Jerzak z siedzibą w Komornikach przy ul. Ognikowej 35/1.

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu przetwarzania zamówień oraz, jeśli Klient wyraził na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sklep.

Dane osobowe są podawane przez Klienta dobrowolnie, jednak ich podanie jest niezbędne dla realizacji zamówienia.

Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych. W dowolnym momencie może zażądać ich korekty, uzupełnienia bądź usunięcia.

 

 


 

Promocje
Rusałka ultramaryna - Sukienka
Rusałka ultramaryna - Sukienka
163,00 zł 139,00 zł
Tuba granatowa - Bluzka
Tuba granatowa - Bluzka
64,00 zł 49,00 zł
Animali czarne - Sukienka
Animali czarne - Sukienka
176,00 zł 139,00 zł
Animali w wilki - Sukienka
Animali w wilki - Sukienka
176,00 zł 139,00 zł
Koalicja koty+szary - Sukienka
Koalicja koty+szary - Sukienka
173,00 zł 129,00 zł
Rusałka czerwona - Sukienka
Rusałka czerwona - Sukienka
163,00 zł 139,00 zł
Francuzka long biała - Bluzka
Francuzka long biała - Bluzka
89,00 zł 69,00 zł
MałaMi zielona - Sukienka
MałaMi zielona - Sukienka
159,00 zł 119,00 zł
Koperta taupe - Sukienka
Koperta taupe - Sukienka
169,00 zł 99,00 zł
Koperta long czarna - Sukienka
Koperta long czarna - Sukienka
169,00 zł 139,00 zł
Animali w koty - Sukienka
Animali w koty - Sukienka
176,00 zł 139,00 zł
Minimal oliwkowy - Koszula
Minimal oliwkowy - Koszula
119,00 zł 89,00 zł
Minimal granatowy - Koszula
Minimal granatowy - Koszula
119,00 zł 89,00 zł
Tuba turkusowa polka - Bluzka
Tuba turkusowa polka - Bluzka
67,00 zł 59,00 zł
OUTLET: Veka long niebieska - Bluzka
OUTLET: Veka long niebieska - Bluzka
94,00 zł 69,00 zł
Tuba czarne wino - Bluzka
Tuba czarne wino - Bluzka
60,00 zł 49,00 zł
Koalicja liście+granat - Sukienka
Koalicja liście+granat - Sukienka
173,00 zł 129,00 zł
Rusałka czarna - Sukienka
Rusałka czarna - Sukienka
163,00 zł 139,00 zł
Tuba czarna polka - Bluzka
Tuba czarna polka - Bluzka
67,00 zł 59,00 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl